珠海德翰大酒店掌舵者，以匠心筑城，以服务传情，珠海德翰大酒店掌舵者，匠心筑城，服务传情

珠海德翰大酒店掌舵者以“匠心筑城，服务传情”为核心理念，深耕高端酒店领域，从空间设计到细节打磨，匠心独运，将现代美学与地域文化相融，打造兼具格调与温度的城中之城；服务上以客为尊，以真情贯穿每一个环节，从贴心关怀到个性化体验，让每位宾客感受如归家的温暖，掌舵者的远见与执着，让酒店成为珠海兼具品质与温度的地标，以匠心铸就品牌，以服务传递深情，书写高端 hospitality 的动人篇章。

在珠海这座浪漫海滨城市，酒店不仅是旅人暂歇的港湾，更是城市形象的鲜活名片，珠海德翰大酒店自诞生以来，便以“高端商务度假标杆”的姿态屹立于香洲区核心地段，其背后离不开一位深耕酒店行业数十年的掌舵者——创始人李明远，他不仅是企业的决策者，更是“以客为尊”理念的坚定践行者，用匠心打磨服务细节，以远见引领酒店发展,让德翰大酒店成为珠海酒店业的一张闪亮名片。

从“酒店人”到“掌舵者”：初心如磐，深耕行业数十载

李明远的酒店生涯始于基层，大学毕业后，他从前台接待的微笑问候做起，一步步深入前厅、客房、餐饮等各个运营模块，在一线积累了近十年的扎实经验。“酒店行业没有小事，客人的一个微笑、一句好评，都是我们前进的动力。”这是他常挂在嘴边的话，也是他服务哲学的起点，正是这份对细节的极致追求，让他从普通员工成长为区域酒店经理，再到后来毅然创办德翰大酒店。

2010年，珠海旅游业迎来爆发式增长，高端商务与度假需求激增，李明远敏锐地捕捉到这一机遇，决心打造一家“既符合国际标准，又融入珠海特色”的酒店，他亲自带队考察全球知名酒店，学习先进管理经验，同时坚持“本土化”思维——客房设计中融入岭南园林元素，如窗棂雕花、水墨屏风，让传统美学与现代空间碰撞出独特韵味；餐厅主打珠海海鲜与粤菜融合菜系，斗门重壳蟹、白蕉海鲈等本地食材在厨师手中化作精致佳肴，让客人在享受高端服务的同时,也能触摸到城市的温度。

以“匠心”定义服务：细节之处见真章

在李明远的经营哲学中，“匠心”是灵魂底色，他常说：“五星级酒店的硬件可以复制，但服务温度无法复制。”德翰大酒店的服务细节，处处体现着他的用心：

个性化定制服务：针对商务客人，酒店提供24小时管家服务，曾协助一位跨国企业客户协调三地会议日程，同步翻译多份商务文件，确保行程无缝衔接；针对家庭游客，儿童房配备定制玩具与绘本，客房内提供婴儿床、温奶器，甚至连浴袍都按成人、儿童尺寸区分，让每个年龄段客人都能感受到被重视。

“预见式”服务：李明远要求团队学会“察言观色”——看到客人拖着行李箱，主动上前协助；雨天为客人准备姜茶；对常住客记住其偏好，如喜欢的楼层、枕头软硬度、早餐品类等，曾有位外籍商务客人在深夜突发高烧，客房服务部不仅及时送来药品和粥品，还协调医院急诊科上门问诊，客人回国后特意发来邮件，称德翰是“他在中国的第二个家”。

绿色环保理念：他坚持“可持续发展”，客房采用节能灯具与节水设备，布草洗涤遵循“一客一换”原则（除非客人要求），餐饮部推出“光盘行动”，剩余食材捐赠给公益组织，这些举措不仅降低了运营成本，更赢得了客人的尊重与好评。